科尔沁左翼中旗| 长武| 蓝山| 宾阳| 宾阳| 化隆| 湖口| 金山屯| 明溪| 枣庄| 内黄| 铁山| 清流| 南浔| 黄岩| 台南县| 铁岭县| 水城| 蓝山| 禄丰| 丹徒| 楚雄| 苍南| 泗洪| 北戴河| 崇阳| 泸县| 鄂伦春自治旗| 蓝田| 曲麻莱| 茶陵| 正蓝旗| 长海| 台湾| 靖江| 岳阳县| 巨野| 武清| 东光| 乌兰浩特| 佛冈| 六安| 启东| 项城| 麻山| 泸西| 合山| 桦甸| 永新| 宜宾县| 宁海| 三穗| 治多| 高唐| 灌阳| 遵化| 昂仁| 崇义| 松阳| 威宁| 文山| 荆州| 青岛| 鄯善| 巫溪| 新沂| 云浮| 龙州| 荆门| 赤壁| 商都| 广昌| 太原| 哈尔滨| 桦川| 广灵| 费县| 蛟河| 吉首| 潮州| 崇仁| 平陆| 弓长岭| 常州| 君山| 青龙| 鄱阳| 武乡| 乌拉特前旗| 谢家集| 南木林| 马尔康| 达孜| 若尔盖| 瑞安| 科尔沁右翼中旗| 海丰| 夏津| 永吉| 东阳| 古蔺| 大方| 余干| 安平| 台前| 金平| 西宁| 建瓯| 天池| 遂溪| 霞浦| 昔阳| 祥云| 太和| 藤县| 怀柔| 天祝| 清流| 奉新| 沧州| 麻阳| 松江| 察哈尔右翼后旗| 平塘| 商洛| 马尔康| 子长| 宁河| 南华| 开化| 东方| 那曲| 相城| 吉木乃| 荣成| 松潘| 太谷| 邵武| 全南| 金州| 蓟县| 台北县| 郧县| 介休| 波密| 淅川| 永川| 正镶白旗| 静宁| 林西| 贵州| 资溪| 镇坪| 施甸| 德安| 黎川| 沙河| 芜湖市| 建昌| 青川| 杨凌| 乡城| 威海| 康乐| 大关| 新巴尔虎右旗| 绥德| 蓝田| 通江| 金乡| 樟树| 大洼| 锦屏| 合浦| 广宁| 樟树| 上犹| 富蕴| 肇庆| 九台| 盐亭| 舟曲| 华宁| 吉木萨尔| 涠洲岛| 凤城| 富裕| 枝江| 萨嘎| 林芝县| 乐平| 崇义| 雷州| 湘阴| 抚顺县| 启东| 太康| 喜德| 红岗| 伊宁市| 金坛| 定安| 如皋| 吉林| 吉木萨尔| 巫山| 连云区| 阿荣旗| 突泉| 治多| 温泉| 桐柏| 汝南| 门头沟| 长宁| 宁城| 涡阳| 崇阳| 哈尔滨| 沧源| 邯郸| 独山| 镇原| 海淀| 吉首| 榆社| 开化| 玉山| 凤冈| 满城| 柘城| 呼图壁| 巍山| 青龙| 上甘岭| 绥芬河| 鞍山| 宜宾县| 兴文| 沧县| 库尔勒| 蔡甸| 玛曲| 盐边| 镇平| 武强| 宜宾县| 兴城| 铜陵市| 三穗| 桦川| 赣州| 轮台| 兴宁| 古蔺| 武隆| 阿图什| 灵璧| 灵璧| 丽水| 罗平| 呼和浩特| 宝清| 浮梁| 葡京网上赌场
我要投稿   新闻热线:021-60850333
“洁道夫”年卡使用期限引纠纷 用户:购卡时承诺无限期使用

2018-12-12 05:49:39

来源:北京晨报 作者:张静姝 选稿:邱恒元

原标题:“洁道夫”年卡使用期限引纠纷 用户:购卡时承诺无限期使用

  孟女士去年在“双十二”购买了“洁道夫”家政保洁年卡,当时上门保洁员介绍说,购卡有买二赠一的活动,花两张卡的钱可以拿到三张卡,且使用无限期。今年11月份,孟女士被提醒卡要到期了,三张卡共144次保洁的使用期限是1年,孟女士还剩余114次保洁服务即将作废。北京晨报记者联系了去年给孟女士推销卡的保洁员刘女士,对方表示,公司的确曾说三张卡不限期使用。但“洁道夫”对此表示否认,称“不限期”这一说法无证据。昨天在丰台区科技园工商所几番调解下,“洁道夫”承诺给孟女士退卡。

  “无限卡”一年到期

  去年12月,孟女士在网上购买了洁道夫(北京)环境科技有限公司99元一次的保洁服务。体验一次后,孟女士和家里人都觉得服务效果不错,“保洁员使用的工具和清洗剂都很专业,打扫得也很细致,我们很满意。”当保洁员建议孟女士参与公司“双十二”优惠活动时,她便欣然接受了。

  孟女士回忆说,“年卡是6200元,包含48次,当时的优惠政策是年卡买二送一。”孟女士花了12400元购买了两张卡,加上送的一张卡,共144次保洁服务。

  到了今年11月份,孟女士收到短信得知,其购买的保洁年卡即将到期。随即,孟女士家原本每周三一次的上门保洁服务也被停了,“按当时购买的约定,三张年卡不限制使用期,这会儿怎么说停就停了?”

  与“洁道夫”保洁部负责人多次沟通后,对方表示,卡到期后无法继续使用,但可以让孟女士家多使用15次,不限制时间。但孟女士不同意这一决定,“我剩下的114次保洁变成了15次,这合适吗?”更让孟女士生气的是,“洁道夫”表示,目前只能安排男保洁员上门服务,“这样家里很不方便,而且保洁的质量大不如前。”

  工商部门介入调解

  日前,记者联系到去年为孟女士家服务并推销了年卡的保洁员刘女士,尽管今年年初她已辞职离开北京,但她清楚记得当时确实告诉孟女士参加双十二活动,三张卡共144次服务不限制使用期,“公司就这样给我们培训的,我也就这么告诉客户。三张卡肯定在一年用不完,谁家做保洁一礼拜用得了3次?客户自己会算这个账,用不完肯定也不会买。”

  “洁道夫”保洁部负责人王女士对此表示否认,她认为孟女士和刘女士的说法都是一面之词,并无证据,“因为通过网络下单,没有合同,我们只承认在网上与客服的对话证明。既然卖的是年卡,有效期就是1年,到期肯定是要停的。”

  孟女士告诉记者,她下单时和保洁员已了解得很明白,所以没与在线客服进行确认,“想不到还有这样的隐患,没有留下证据。”孟女士投诉到工商部门。

  丰台区科技园工商所对此事进行了多次调解。昨天上午,工商所再次约谈了洁道夫(北京)环境科技有限公司负责人,最终对方同意将孟女士未消费的剩余次数退掉,但双方在单次服务价格上存在不同意见,目前此事还在进一步协商。

上一篇稿件

下一篇稿件

“洁道夫”年卡使用期限引纠纷 用户:购卡时承诺无限期使用

2018-12-12 05:49 来源:北京晨报

标签:斯堪的纳 葡京注册 穆家峪

原标题:“洁道夫”年卡使用期限引纠纷 用户:购卡时承诺无限期使用

  孟女士去年在“双十二”购买了“洁道夫”家政保洁年卡,当时上门保洁员介绍说,购卡有买二赠一的活动,花两张卡的钱可以拿到三张卡,且使用无限期。今年11月份,孟女士被提醒卡要到期了,三张卡共144次保洁的使用期限是1年,孟女士还剩余114次保洁服务即将作废。北京晨报记者联系了去年给孟女士推销卡的保洁员刘女士,对方表示,公司的确曾说三张卡不限期使用。但“洁道夫”对此表示否认,称“不限期”这一说法无证据。昨天在丰台区科技园工商所几番调解下,“洁道夫”承诺给孟女士退卡。

  “无限卡”一年到期

  去年12月,孟女士在网上购买了洁道夫(北京)环境科技有限公司99元一次的保洁服务。体验一次后,孟女士和家里人都觉得服务效果不错,“保洁员使用的工具和清洗剂都很专业,打扫得也很细致,我们很满意。”当保洁员建议孟女士参与公司“双十二”优惠活动时,她便欣然接受了。

  孟女士回忆说,“年卡是6200元,包含48次,当时的优惠政策是年卡买二送一。”孟女士花了12400元购买了两张卡,加上送的一张卡,共144次保洁服务。

  到了今年11月份,孟女士收到短信得知,其购买的保洁年卡即将到期。随即,孟女士家原本每周三一次的上门保洁服务也被停了,“按当时购买的约定,三张年卡不限制使用期,这会儿怎么说停就停了?”

  与“洁道夫”保洁部负责人多次沟通后,对方表示,卡到期后无法继续使用,但可以让孟女士家多使用15次,不限制时间。但孟女士不同意这一决定,“我剩下的114次保洁变成了15次,这合适吗?”更让孟女士生气的是,“洁道夫”表示,目前只能安排男保洁员上门服务,“这样家里很不方便,而且保洁的质量大不如前。”

  工商部门介入调解

  日前,记者联系到去年为孟女士家服务并推销了年卡的保洁员刘女士,尽管今年年初她已辞职离开北京,但她清楚记得当时确实告诉孟女士参加双十二活动,三张卡共144次服务不限制使用期,“公司就这样给我们培训的,我也就这么告诉客户。三张卡肯定在一年用不完,谁家做保洁一礼拜用得了3次?客户自己会算这个账,用不完肯定也不会买。”

  “洁道夫”保洁部负责人王女士对此表示否认,她认为孟女士和刘女士的说法都是一面之词,并无证据,“因为通过网络下单,没有合同,我们只承认在网上与客服的对话证明。既然卖的是年卡,有效期就是1年,到期肯定是要停的。”

  孟女士告诉记者,她下单时和保洁员已了解得很明白,所以没与在线客服进行确认,“想不到还有这样的隐患,没有留下证据。”孟女士投诉到工商部门。

  丰台区科技园工商所对此事进行了多次调解。昨天上午,工商所再次约谈了洁道夫(北京)环境科技有限公司负责人,最终对方同意将孟女士未消费的剩余次数退掉,但双方在单次服务价格上存在不同意见,目前此事还在进一步协商。

沙圩 新城隧道东口 九龙城区 嘴头镇 安达市
鸟笼坑水库 板石沟乡 妙峰山镇 赵西邵村委会 金宝山
竹北市 空军机关大院第一社区 杨府山码头 来复镇 盱眙县
江南西 西屏镇 河北省沧州市东光县秦村镇田庄村 铁东社区 大岳村村委会
澳门威尼斯人备用网址 澳门拉斯维加斯线上网站 龙虎斗玩法 诈金花游戏 澳门葡京娱乐网
澳门永利官网 威尼斯人网上赌场 威尼斯人游戏赌场 威尼斯人线上平台 赌场游戏