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深圳市众信电子商务交易保障促进中心深圳市众信电子商务交易保障促进中心

所属行业:信息产业、计算机

公司性质:科研设计单位     公司规模:20人以下

所在地区:宜春市袁州区泸州北路698号宜和园小区20栋    

登陆时间:2019-01-19 注册时间:2019-01-19 等级:

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客服专员(5人)

更新时间:2019-01-19

基本信息
  • 招聘类别:全职
  • 工作经验:1年以上工作经验
  • 性别要求:男女不限
  • 岗位类别:客服/热线咨询,售后专员,信息员
  • 学历要求:大专
  • 年龄要求:22-35岁
  • 提供月薪:3000-3500
  • 活跃指数:2019-01-19
  • 工作地点:袁州区
  • 员工福利:五险单休八小时
  • 其他福利: 带薪休假 ,岗位津贴,节日礼品,年终奖金

工作时间:普通 上午:08:30-12:00 下午:13:30-18:00

查看简历时间:2019-01-19 搜索指数:

职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:周一到周六,上午8:30-12:00,下午13:30-18:00 
                  
   ☆口才好    ☆有亲和力    ☆沟通能力    ☆协调能力    ☆有上进心    ☆积极主动    ☆工作负责 
联系方式

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公司介绍
深圳市众信电子商务交易保障促进中心”(简称“众信中心”)是经政府依法授权和委托,承担电子商务可信交易环境建设的第三方公共服务机构,在政府指导下,兼具公信力与市场灵活性。众信中心为电子商务市场提供公益性基础服务,其性质是服务的服务,第三方的第三方。众信中心员工平均年龄为27岁,是一个朝气蓬勃的团队,中心正处于高速成长阶段,我们诚挚邀请有志于从事电子商务及互联网技术服务的年轻人加入我们的团队,一起共创美好未来。
 众信中心是由深圳市市场监督管理局和福田区人民政府共同推动成立,兼具政府资源与市场灵活性的机构。主要服务包括:企业主体身份信息验证及标识服务、电子商务产商品信息查验服务、电子商务交易凭证查验服务、电子商务在线非诉讼纠纷处理(ODR)服务和电子商务标准制定与推广服务等。
 
我们的愿景:成为最有价值的电子商务服务机构。
我们的使命:让电子商务更美好。
我们的价值观:诚信求实、敬业创新、激情奉献、开放合作
我们的薪资:行业中有竞争力的水平,为优秀人才提供有竞争力的薪酬待遇。
我们的职业平台:提供良好的管理和专业双通道职业发展空间。
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